I Nostri Servizi
Masterix offre ai suoi clienti servizi esclusivi nell’ottica di sviluppare relazioni a lungo termine con loro e non lasciarli mai soli. Siamo disponibili a seguire tutte le fasi del processo di produzione, in modo da far ottenere dei risultati perfetti.
La ricerca della qualità e l’esperienza maturata nel corso degli anni ci ha portati a ideare nuove soluzioni adatte alle esigenze di chi si è affidato ai prodotti Masterix.
Management e Connettività
Nel mondo dell’industria 4.0, la connettività è diventata una condizione imprescindibile. La possibilità di raccogliere dati, misurarli e comunicare con la macchina è diventata il paradigma della industrie più avanzate,quelle 4.0.
Sono sempre più le industrie che possono fregiarsi di questo titolo.
L’industria 4.0 porta vantaggia sia tecnici che economici : Lo Stato Italiano riconosce crediti fino all’87,9% per tutte le aziende che si dotino di tecnologie ultramoderne.
Manutenzione da Remoto
Masterix è un’azienda dalla dimensione internazionale. Molti dei nostri clienti lavorano in altri paesi o continenti. Per mantenere i nostri standard elevati, abbiamo implementato nelle nostre macchine la funzione di controllo remoto sui singoli elementi, in modo tale da poter assistere da remoto i nostri clienti.
Questa innovativa funzione ci permette di intervenire tempestivamente sui singoli componenti, permettendo quindi di risparmiare tempo e risorse utili.
Questo punto di forza ha reso il servizio clienti Masterix famoso e rispettato in tutto il mondo dell’oreficieria.
Webinar e Training
Come si diventa esperti nel campo della microfusione a cera persa? Qual è lo stampo più adatto al mio modello? Che tipo di cera dovrei usare?
A queste e a tutte le domande che i nostri clienti si pongono, rispondiamo organizzando webinar o Training. Ascoltiamo i nostri clienti e le loro domande ci stanno a cuore : nel corso del tempo ci siamo trovati con piacere ad organizzare training post-vendita
La nostra politica di empowerment del cliente ci porta a dargli non solo gli strumenti migliori, ma anche a trasmettergli la nostra esperienza decennale nel campo.
Workshop
Masterix organizza workshop nelle aziende che lo richiedono. Poter vedere le nostre macchine dal vivo rappresenta un’occasione speciale per testare la qualità dei componenti e la solidità della struttura.
I workshop gioveranno sia ad aziende con grandi produzioni sia a chi si affaccia per la prima volta nel mondo della microfusione a cera persa. Durante queste sessioni i nostri operatori insegneranno ad usare la macchina ed a dimostrare tangibilmente i benefici sulla produzione delle macchine Masterix.
